সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Hazi নিয়ম ও শর্তাবলী

Hazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের শর্তগুলো স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং আপনার সুরক্ষার জন্যই তৈরি।

সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
তথ্য সুরক্ষিত

ভূমিকা

Hazi হলো একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশ সহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনি যখন Hazi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী Hazi এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। Hazi বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা এবং খোলামেলা যোগাযোগ একটি সুস্থ গেমিং পরিবেশ তৈরি করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Hazi-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে একত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে নিবন্ধনের আগে সব শর্ত ভালো করে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

Hazi-তে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে Hazi দায়ী থাকবে না।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Hazi শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের যেকোনো উপায়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

Hazi যদি নিশ্চিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ ব্যবহার করছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • পেশাদার ক্রীড়া কর্মকর্তা বা রে গুলেটরি কর্তৃপক্ষের সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

Hazi-তে আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সহজ ও নিরাপদ। আমরা মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, ই-ওয়ালেট সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

  • আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Hazi অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ আমানত ও উত্তোলনের সীমা ক্যাশিয়ার পেজে আপডেটেড থাকবে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Hazi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে, যেমন স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
  • একটি বোনাস অফার একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব গেম খেলা নাও যেতে পারে; নির্দিষ্ট গেম ব্যতিক্রম থাকতে পারে।
  • Hazi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত করা হতে পারে।
  • প্রোমোশন সংক্রান্ত সর্বশেষ তথ্য জানতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Hazi একটি সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সব গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।

  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবোরেশন করে বোনাস শর্ত পূরণ করা অনুমোদিত নয়।
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
  • প্রতিটি গেমের নিয়ম গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতি

Hazi-এর কাছে আপনার মঙ্গল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময়ের পর আপনার গেমিং সময় সম্পর্কে রিমাইন্ডার পাবেন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট পজ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা Hazi-র অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করি এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হবে না।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারবেন।
  • কুকি নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

Hazi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স থাকলে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Hazi-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানকে অগ্রাধিকার দিই।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
  • অভ্যন্তরীণ সমাধান না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার সহায়তা নেওয়া যাবে।
  • সব বিরোধে Hazi-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Hazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • শর্তের সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপডেটেড থাকবে।

কেন Hazi বিশ্বস্ত?

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

Hazi একটি স্বীকৃত গেমিং কর্তৃপক্ষের অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আপনার প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ।

স্বচ্ছ বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের শর্তাবলী পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা থাকে। লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর অফার নেই।

নিরাপদ পেমেন্ট

মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে দ্রুত ও নিরাপদ আমানত এবং উত্তোলন।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

যাচাইকৃত গেম RNG

সব গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ অডিটকৃত RNG দিয়ে নির্ধারিত হয়। প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ ন্যায্য।

দায়িত্বশীল গেমিং

নিজের খেলার সীমা নির্ধারণ করুন। Hazi আপনাকে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এখনই Hazi-তে যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে আজই নিবন্ধন করুন এবং Hazi-র রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English